Гроші не видали, але списали: українець розповів, як за хвилину втратив 20 тис. гривень з картки ПриватБанку

Мешканець Дніпра намагався зняти 20 тис. гривень у банкоматі Приватбанку, проте апарат не видав готівку. Натомість уся сума списалася з рахунку чоловіка.

Про ситуацію, що склалася, чоловік розповів на профільному форумі сайті "Мінфін".

Деталі

За словами чоловіка, він з власницею банківської картки звернулися до фінансової установи з проханням розібратися та повернути гроші.

Банк натомість переконував, що готівку було видано.

Родина, своєю чергою, прохала надати відео з камери банкомата, де було б видно процес отримання грошей.

"Ми й в поліцію зверталися, і голові правління писали, але все марно", — зауважив чоловік, додавши, що відеодокази їм не продемонстрували й кошти не повернули.

"З попередніх відгуків зрозуміли, що в Приваті це вже система, на жаль", — закінчив свою розповідь дніпрянин.

У банку ж повідомили, що намагатимуться детальніше розібратися в ситуації.

Раніше ми писали, що клієнти української державної фінустанови "ПриватБанк" скаржаться на блокування карток під час купівлі товарів в інтернеті. У банку пояснюють це "протидією шахрайству".

Один із клієнтів поскаржився, що його картку було заблоковано під час оплати товару в одному з інтернет-магазинів. Він зазначив, що через це був змушений здійснити купівлю через інший банк.

Інші проблеми клієнтів банків

До слова, фінустанова Мonobank відмовляє своїм клієнтам у наданні кредиту після відкриття банківських карток. Один із клієнтів розповів, що після оформлення картки Мonobank не вдалося оформити кредит.

Також одна з клієнток Ощадбанку розповіла, що вже більше місяця в банку не можуть вирішити її проблему. Йдеться про неможливість зняти з картки соціальних виплат на дитину від держави.

Нагадаємо, що раніше клієнти ПриватБанку скаржилися на відмову у послузі "Оплата частинами", а в банку пояснили причину та стверджували, що займаються відновленням кредитування.