Медицина по карточкам: почему украинцам за границей не светит "Шарите", а лекарства лучше возить из Украины

Немецкую страховую медицину привыкли идеализировать за пределами страны. На бумаге все выглядит просто: нужно выбрать страховую компанию, предоставить документы и через месяц дождаться пластиковой карты с чипом. Страховая компания сама договаривается с врачами, которые будут обслуживать ее клиентов, а также покрывает большинство расходов по обращению в медучреждение.

В действительности не все так безоблачно. Новини.LIVE узнали, с какими трудностями в получении врачебной помощи сталкиваются украинцы в ФРГ.

Виды медицинского страхования в ФРГ

В Германии больше сотни касс медицинского страхования. Они делятся на два типа — государственные (gesetzliche Krankenkassen или GKV) и частные (private Krankenkassen). Для последних существует ряд ограничений: они работают с представителями определенных профессий (государственными служащими, самозанятыми, студентами), а также наемными работниками с высоким доходом.

Государственные кассы больничного страхования, как правило, сотрудничают со всеми, кто подал заявку. Само страхование, его составляющие и объемы компенсаций зависят от размера доходов плательщика. Основанием служит совокупный доход брутто, из которого исчисляется взнос по единой ставке в размере 14,6%. Этот взнос распределяется между застрахованным лицом и работодателем поровну — по 7,3%.

Кроме того, каждая больничная касса устанавливает дополнительный взнос, который может отличаться по размеру и уплачивается только работником. Также в системе государственного медицинского страхования Германии есть возможность бесплатно застраховать детей и супругов.

Медицинская страховка позволяет на порядок снизить расходы по лечению. К примеру, украинец Алексей Рац живет в Германии уже 20 лет. В прошлом году мужчине пролечили и заменили два зуба. Благодаря страховке он оплатил всего 200 из 2 000 евро, начисленных в клинике. Но не все так безоблачно. Хотя бы потому, что сначала эту страховку нужно получить. И удается это далеко не сразу.

Как бумажная бюрократия лишает помощи

Украинцы, приехавшие в Германию, убегая от войны, первые три месяца имели справку на медицинское обслуживание до 1 июня 2022 года от миграционной службы. Но воспользоваться ею могли только для неотложной помощи — например, если высокая температура или травма. С июня всех украинцев перевели в так называемые центры занятости — Jobcentr, и каждый должен был самостоятельно выбрать государственную страховую компанию, GKV.

Чтобы попасть к врачу, получить лекарства или записаться к стоматологу, нужно иметь медицинскую страховку, без нее не примет ни одна клиника

Большинство украинцев выбирали среди страховщиков BKK или АОК. Обе страховые компании требовали стандартный пакет документов: место регистрации, фотографию, справку из Jobcentr и выписку о несовершеннолетних детях.

Елена Дещенко приехала из Киева вместе с сыном Олегом. Они выбрали для страховки АОК, потому что там был консультант, понимавший украинский. Им быстро оформили все документы и пообещали, что через месяц получат карточку по почте и договор об обслуживании.

"Мы даже смогли достаточно быстро, ждали только неделю, попасть к стоматологу, когда выпала у малого пломба, — вспоминает Елена. — Но ни через месяц, ни через полтора ни документов, ни карты мы так и не получили. А когда я сама пришла в страховую, мне сказали, что до сих пор нет от Jobcentr подтверждения, что за нас страховую сумму будет платить соцслужба. Поэтому теперь нужно снова принести новую справку из Jobcentr. И я такая не одна".

Карточки о страховке не получили и другие украинцы. В компаниях говорят, что все заказали, и как только они будут готовы, пришлют. В то же время отказываются страховать детей.

Украинка Марина Острашко пошла работать в гостиницу уборщицей, чтобы оплачивать жилье. Она дважды подавала документы в BKK. Сначала ей сказали, что детей до 12 лет обязательно вписывают в страховку мамы. Но когда женщина обратилась к педиатру, оказалось, что страховой номер записан только на нее. Затем страховщики попросили у украинки документы на ребенка и копию свидетельства о браке. И снова заставили ждать.

Страховые компании такие действия объясняют тем, что у большинства украинцев нет работы, которая будет оплачивать страховой сбор, а социальные службы затягивают с подтверждением.

Когда "Красный крест" — за счастье

Ольга Микешко приехала из Херсона с двумя сыновьями-подростками. Она уже успела оценить особенности получения германской медицины. Женщина упала с велосипеда, когда ехала на работу, и тогда поняла сложности в получении медицинской помощи ФРГ.

"Мне повезло, что я живу в общежитии возле "Красного креста", поэтому обратилась к их врачам. К тому времени моя медицинская страховка еще была в процессе оформления, но все, кто имеет контракт на проживание в этом общежитии, могут обращаться в "Красный крест", — рассказала Ольга.

Читайте также: Сводные классы и англоязычные учителя: как учатся украинские дети в немецких школах

Во время осмотра врача чувствовала боль в груди, поэтому женщину отправили на маммографию и рентген. После этого через два дня сделали операцию на обеих грудях, так как обнаружили две опухоли.

"Я была шокирована. Одна в чужой стране. Мне нужно идти на работу, чтобы кормить детей, а здесь болезнь. И только потому, что нами занимался "Красный крест", меня быстро прооперировали. Теперь имею два импланта и хожу на терапию. Мне это не стоило ни копейки. Еще и получила на три месяца больничный, потому что должна ходить на процедуры раз в две недели", — добавляет Ольга.

Ирине из Киева, приехавшей в Германию с родителями-пенсионерами и двумя детьми, повезло меньше. Немецкие врачи отказались бесплатно оперировать ее 56-летнюю маму. Пять лет назад у женщины уже оперировали рак. Опухоль была доброкачественная, но через три года она начала расти снова.

"Мы планировали в этом году пройти обследование в Киеве, но началась война, и пришлось уехать. Думали, может, здесь будут лучшие врачи, но наша медстраховка такие операции не покрывает, а частные клиники, как "Шарите", для нас слишком дорогие. Поэтому будем возвращаться в Украину", — говорит Ирина.

Без рецепта — только крем и витамины

Карта медицинского страхования нужна и чтобы получить лекарства в аптеке. Антибиотики, обезболивающие или мази выписывают врачи. Если заболел ребенок, родители получают рецепт на микстуры, порошки и жаропонижающие сиропы. Провизор выдает все это бесплатно, но только по рецепту.

А вот без рецепта в аптеке можно купить разве что витамины, градусник, детское питание или кремы. Почта лекарства не пересылает, и были даже случаи, когда такие посылки вернули владельцам. Поэтому украинцы прибегают к привычной им и проверенной "народной почте": просят родных передать лекарства ездящим из Украины перевозчикам. Часто это единственный способ получить необходимые медикаменты быстро и без бумажной волокиты.