В Kyivstar произошел глобальный сбой: на что жалуются пользователи

В четверг, 3-го февраля, пользователи украинского оператора Kyivstar пожаловались на проблемы с телефонной связью. В частности, некоторые абоненты не могут совершать звонки, хотя на счету есть деньги.

Об этом сообщает Новини.LIVE.

Читайте также: Запуск услуги "езащита" в "действии" : как она будет работать

Проблемы со связью Kyivstar

Так, известно, что во время попытки совершить звонок некоторым пользователям сообщили, что у них недостаточно средств на счету, хотя они есть. Кроме того, время от времени невозможно проверить баланс.

Комментаторы в соцсетях отметили, что такие проблемы продолжаются уже несколько дней. Так, один из абонентов пытался связаться с оператором, на что ему ответили, что необходимо ждать ответа в течение 749 минут.

Кроме того, проблемы появились и с сайтом Kyivstar. Он не открывается ни с телефона, ни с компьютера.

В пресс-службе Kyivstar ответили Новини.LIVE:

"Сегодня у части абонентов предоплаченных тарифных планов возникают временные сложности при звонках в сети и на номера контакт-центра. У абонентов контрактных тарифных планов услуги работают в обычном режиме. Компания приносит извинения с временные сложности. Наши специалисты уже работают над их устранением. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее восстановить сервисы. Для абонентов, которые столкнулись со сложностями предусмотрены компенсации. На все вопросы мы готовы отвечать в сообществе Киевстар в социальных сетях. Просим прощения за ожидание. Мы обязательно ответим каждому".

Стало известно, что в 10:30 сбой полностью устранили.

Другие новости о сбоях:

• В работе мессенджера Telegram вечером 4 января произошел глобальный сбой. Он задел несколько стран, в том числе и Украину.