В Украине запускают систему экстренной помощи 112: как она будет работать

В Украине запускают систему экстренной помощи 112: как она будет работать

В Украине заработает экстренная служба по единому номеру 112. Она будет действовать по принципу "единого окна", что позволит людям использовать ее для связи с разными службами.

Об этом говорится в принятом 7 сентября Законе "О внесении изменений в некоторые законы Украины об усовершенствовании системы экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112".

Читайте также:

Нагрузки на экстренные службы

Как указано в пояснительной записке, за период военного положения с 24 февраля 2022 года по настоящее время нагрузка на службы экстренной помощи населению резко возросла. Среднее количество ежедневных экстренных вызовов в службы 101 и 102 с начала войны выросло на 45%.

Что предусматривает закон о службе 112

Закон предусматривает создание единого центра принятия и обработки экстренных вызовов. Это позволит обеспечить надлежащий уровень оказании экстренной помощи населению в случае экстренных ситуаций:

  • организация принятия обращений в экстренные службы по принципу "единого окна", что позволит человека использовать для вызова единый телефонный номер 112;
  • обеспечение службы 112 и оперативно-диспетчерских служб (101, 102, 103, 104) круглосуточным онлайн-доступом к соответствующим фактическим данным с результатами фиксации техническими средствами общественных мест и метаданных к ним;
  • предоставление экстренным службам права автоматически получать информацию о местонахождении абонента (данные геолокации) и введение обязанности поставщиков электронных коммуникаций предоставлять экстренным службам такую информацию.

Стоит заметить, что создание и внедрение системы 112 — одно из обязательств в рамках Соглашения об ассоциации Украины с ЕС.

Напомним, что Национальная полиция Украины открыла "горячую линию" для родственников погибших из-за военных действий россии. Операторы готовы консультироваться по процедуре захоронения.