Українцям на пошті підсовують зіпсовані посилки: як добитися компенсації

Перед новорічними святами у відділеннях пошти справжній аншлаг. Українці готові годинами стояти у черзі аби відправити подарунки чи отримати замовлений товар. Але отримати у належному вигляді бажану посилку щастить не всім.

Що робити, якщо ви оплатили товар, а він "приїхав" зламаний чи зіпсований – розповіли в сюжеті "1+1".

Читайте також: Новорічні свята 2022: як працюватимуть банки та поштові оператори

На "Укрпошті" діють правила, що доки не оплатиш товар - оглядати не можна. Але якщо після оплати за доставку виявляється, що він зіпсований - довести провину перевізника важко.

Як відстояти свої права і довести, що зіпсований товар – провина поштової служби доставки?

Коли ви заповнюєте дані про посилку, окрім даних отримувача вкажіть її реальну вартість. Чим дорожчий товар – тим обережніше з ним обходитимуться. Але і за послугу доведеться заплатити більше.

Юрист Богдан Кушнір порадив перед виправлянням товару зробити відеозйомку того, що ви надсилаєте. Причому, робити це краще у самому відділенні і коментувати, що саме ви відправляєте і що посилка ціла і неушкоджена та просимо, щоб товар запакували в плівку. І тоді таке відео - залізний аргумент при суперечках з поштою.  

Як саме підсовують українцям зіпсований товар – дивіться відео.

Інші новини про доставку поштою

• Житель Київщини організував Поштовий канал постачання наркотичної сировини з Південної Америки.
• В Запоріжжі до 9 років засудили мешканця Одеси, яки намагався відправити "Укрпоштою" наркотики в Росію.