Украинцев массово блокируют из-за постов о войне в Facebook и Instagram: эксперт назвал причину

Украинцы все чаще сталкиваются с блокировками аккаунтов в Facebook и Instagram за сообщения о войне. Минцифра пытается оспорить такие факты в компании Meta.

Об этом рассказал эксперт Министерства цифровой трансформации Антон Мельник в интервью "24 каналу".

Почему украинцев блокируют в Instagram и Facebook

Как рассказал Антон Мельник, Meta (компания, владеющая Facebook и Instagram) испытывает проблемы с модерацией контента. Нередко украинцам блокируют аккаунты по "неправильному решению" модераторов.

"Это решение, когда топ-блогерам, активистам, важным людям блокируют их аккаунты или отдельные посты. Они обращаются к нам, в Минцифру, а мы, соответственно, подаем Meta просьбу посмотреть, с контентом ли было окей. И бывает очень много случаев, когда решения — неправильные. Соответственно, блокировка снимается и пост возвращают", — рассказал Антон Мельник.

Какие слова и фразы провоцируют бан в соцсетях

Известно, что пост может быть заблокирован за нарушение правил сообщества.

"Мы регулярно общаемся с представителями компании — созваниваемся, переписываемся и по возможности даже встречаемся. Например, во время войны министр Михаил Федоров встречался с вице-президентом Meta. То есть между нами есть хорошая коммуникация. Но Meta все равно недорабатывает в украинском вопросе. Думаю, они находятся в ловушке собственной политики конфиденциальности", — рассказал Антон Мельник и добавил, что таких проблем не существует в пространстве Twitter или YouTube.

Между тем Meta якобы сама придумывает новые запрещенные слова о россиянах и войне. Сообщения блокируют, если там есть такие слова, как "русня", "москали" и т.д.

"Например, как к запрещенным можно было добавить слово "москали", если в Украине оно литературное — его употреблял Тарас Григорьевич Шевченко в своих стихах. Но если вы сейчас в посте в  фейсбуке напишете цитату из стихотворения Шевченко со словом "москали", вас могут заблокировать. А могут и нет. То есть все зависит от алгоритма", — отметил специалист.

Россияне массово жалуются на оскорбительные сообщения о них

Известно, что россияне любят охотиться на аккаунты известных блоггеров и влиятельных лиц, пишущих о войне. Они массово жалуются на сообщение, поэтому модераторы рассматривают его и фиксируют нарушения, блокируя пользователя. Это якобы не нарушает правила Meta.

"Но у Meta уже не раз были большие скандалы по разным темам. Среди них — Black Lives Matter (международное антирасистское движение, борющееся против насилия к темнокожему населению), тема абортов (была блокировка аккаунтов женщин, высказывавшихся против возвращения запрета абортов). То есть выходит, что Meta всегда на стороне какого-то зла. Однако они просто заложники своих политик", — объяснил Антон Мельник.

Напомним, платформа Instagram заблокировала страницу Ассоциации семей защитников "Азовстали". Министерство цифровой трансформации Украины уже обратилось с письмом в Meta с запросом разблокировать страницу.

Также известно, что корпорация Meta запускает специализированный обучающий центр поддержки для украинского бизнеса.