Українцям пояснили, як діяти у разі відсутності світла понад шість годин

Через систематичні масовані ракетні атаки українці змушені певний час залишатися без світла. Зазвичай відключення тривають близько чотирьох годин, але трапляється, що й довше.

Генеральний директор компанії YASNO Сергій Коваленко під час телемарафону "Єдині новини" пояснив алгоритм дій на випадок відсутності електропостачання у будинку понад 6-7 годин.

Що робити, коли в будинку довго немає світла

Коваленко зазначив, якщо в оселі довго немає електроенергії, потрібно:

1. Перевірити, чи не сталося локальної аварії в будинку. Для цього на сайті YASNO потрібно ввести свою адресу: у випадку аварії про це буде сповіщено на сайті.
2. Якщо електроенергії немає через аварію, то можна звернутися до ЖЕКу чи ОСББ, де має бути свій контакт з мережами.
3. За відсутності аварії потрібно переглянути графік відключень.
4. Якщо електроенергії немає близько 6-7 годин та діють екстрені відключення, необхідно написати у приватні повідомлення представникам енергомереж у соцмережі Facebook.
5. Телефонувати у колл-центри чи мережі марно, адже у них немає по кожній з адрес даних.

"Під час екстрених відключень першого дня за одну хвилину ми отримували по 6-7 тисяч дзвінків. Але треба розуміти, що колеги в колл-центрах не знають інформації, у них немає по кожній адресі даних. Тому якщо 6-7 годин немає світла і немає аварій — треба написати в приватні свою адресу, і колеги візьмуть заявку в роботу", — наголосив Сергій Коваленко.

Нагадаємо, за даними Укренерго, спонтанні вимкнення світла можуть припинитися вже цього тижня. Однак це за умови, якщо росія не здійснить нових масованих обстрілів.

Раніше ми писали, як працює бізнес під час масштабних вимкнень електроенергії, води й тепла.